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Formation Réussir sa NewsLetter et sa campagne d’E-mailing - 2 jours

Description :

Objectifs du cours :

Cette formation vous permettra de connaître les enjeux et les techniques de l’e-mail marketing dans le cadre d’une politique de fidélisation, d’acquisition et de recrutement de clients.

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Contenu du cours :

• Le cadre du e-mailing
• • Les communautés virtuelles : règles, fonctionnement…
  • Principes, objectifs, forces et faiblesses, filtres et antispam
  • Permission marketing, législation Opt-in et Opt-out
  • Gestion de l’abonnement et du désabonnement
  • Chiffres et statistiques
• La mise en œuvre
• • Spécificités liées à la forme : listes de diffusion, mémos, newsletter, publicité, événementiel…
  • Stratégie éditoriale
  • Spécificités liées au fond : conquête, fidélisation…
  • Spécificités liées au traitement : Rich Media et HTML
  • E-mailing et buzz
  • Exemples et analyse comparative
• La technique
• • Choix de la mise en forme, tonalité, choix des mots, styles et syntaxe
  • Sujet, objet, signature
  • Fréquence, périodicité, personnalisation
  • Mesure et analyse des résultats
• Les outils
• • Achat et location de fichiers : prestataires et coûts
  • Choix logistiques
  • Outils de création et d’envoi de mailings : panorama et fonctionnalités
• Exercices pratiques
• • Création de contenu : rédaction en sortie de stratégie
  • Rédaction d’un mailing de conquête

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