Le responsable des médias sociaux (Social media strategist) a pour mission de définir et de piloter la politique de communication digitale de l’entreprise. Son activité se situe en amont de celle du community manager qu’il encadre, ou peut aussi constituer la partie opérationnelle de sa mission en entreprise ou en agence. Cette formation responsable des médias sociaux vous prépare à exercer ce nouveau métier dans les meilleures conditions.

Principes généraux

• La chaîne graphique et Photoshop
• Les différents formats d’images

Appréhendez toutes les phases d’élaboration nécessaires à la mise en ligne d’un site internet. Identifier vos besoins, votre public et de nombreux autres paramètres qui ne pourront que contribuer à la bonne conduite de votre projet de site internet.

Cette formation abordera les thêmes suivants: la chaine de valeurs, les terminaux, les plateformes techologiques, les acteurs, les métiers qui peuvent en bénéficier, les contraintes d’implémentation, les retours sur investissement.

Le iPhone 3GS offre des fonctionnalités très utiles aux entreprises. Il s’intègre avec les serveurs Exchange grâce à la technologie ActiveSync de Microsoft, ce qui permet à ses utilisateurs de bénéficier du courrier électronique, des calendriers, des contacts et des listes d’adresses globales à l’échelle de l’entreprise. L’iPhone reste à jour par synchronisation poussée où qu’il se trouve. Grâce à la prise en charge de la norme SSL, des réseaux privés virtuels VPN et de l’authentification par certificat, l’iPhone assure un accès sécurisé aux réseaux intranet afin que les utilisateurs puissent accéder aux ressources de leur entreprise, peu importe où ils se trouvent. L’iPhone supporte également le protocole de sécurité WPA2 Enterprise pour un accès sécurisé aux réseaux sans fil d’entreprise. L’iPhone prévient de toute utilisation non autorisée de l’appareil par des politiques de mot de passe et de restrictions. Les données au repos sont sous bonne garde grâce à du cryptage matériel.Si vous perdez ou vous faites voler votre iPhone, vous pouvez même en supprimer toutes les données en ordonnant l’effacement à distance à partir d’Exchange. A l’aide de profils de configuration, vous pouvez établir des politiques de mots de passe, des réglages comme le réseau privé virtuel de votre entreprise, les adresses courriel et de réseau sans fil, des restrictions d’accès (par exemple à l’appareil-photo), afin que chaque iPhone soit sécurisé et rapidement opérationnel. L’iPhone permet également de rechercher l’adresse d’un client et d’afficher l’itinéraire grâce au GPS intégré.

Le wiki est un logiciel de gestion de contenu permettant la co-construction facile d’une base de connaissances. Le résultat concret consiste en un site web qui peut être consulté, modifié ou enrichi selon les droits octroyés, favorisant ainsi une construction dynamique et collective des connaissances. Le wiki est également un outil pour apprendre à mieux coopérer en groupe et est utilisé dans de nombreuses entreprises. L’intention de cette formation sera de démontrer par la pratique que le wiki est un outil très simple pour coopérer, pouvant supporter une interaction de peer to peer utile et extrêmement efficace pour la production collaborative de documents.

Savoir gérer sa présence en ligne et surveiller le bruit du web sur sa marque est primordiale pour l’image de toutes les sociétés, mais aussi désormais des personnes elles-mêmes.

Nous apprendrons ici à identifier les opportunités et menaces des réseaux sociaux, tant pour les entreprises que pour les individus. Nous verrons comment éviter les difficultés du « on dit » en ligne, et les retourner à son avantage.

Grâce à ce repositionnement technologique, les personnes formées à la communication et au marketing peuvent facilement se reconvertir dans le community management, compétence qui est actuellement très recherchée.

Cette formation vous fera découvrir les différentes application de nouvelle génération et les nouveaux usages de l’Internet qui en résultent où l’internaute n’est plus seulement spectateur, mais acteur. Elle couvrira le déploiement des outils libres et gratuits proposés sur l’Internet ou encore des différents services générique Web 2.0 comme la cartographie, les e-commerce ou le partage de fichiers.

Le téléphone mobile fait partie intégrante de la vie des consommateurs et offrent un potentiel de
développement extrêmement important. Il reste toutefois un objet personnel, qui accompagne le
consommateur partout. C’est une « deuxième ombre » et le quatrième écran utilisable par le
consommateur. Tout n’est toutefois permis et les notions d’opt-in, de permission marketing,
d’interactivité, de CRM et de location based services prennent ici toute leur dimension, leur
richesse et leur limites