Cette formation va parcourir de manière systématique toutes les plate-formes technologiques disponibles sur le marché: Windows Mobile, Blackberry, iPhone, Symbian, Palm, Android, … Chaque plateforme sera présentée (avec terminal à l’appui) avec ses principales forces et faiblesses, suivant différents critères: ergonomie, investissement, terminaux disponibles, intégration PIM (email, contacts, tâches, agenda), Outils de développements applicatifs, offre applicative du marché, support par les opérateurs, types d’utilisations (commerciaux, technicians, direction…), etc. La formation abordera également les tendances futures du marché (avec un retour sur l’histoire des terminaux, afin de comprendre le futur). L’objectif est de sortir de cette formation avec une compréhension globale, une grille de lecture nécessaire lors de l’achat de terminaux mobiles ou du développement/déploiement de solutions mobiles dans l’entreprise.
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Technologies mobiles dans mon entreprise: pour quoi faire?
Cette formation abordera les thêmes suivants: la chaine de valeurs, les terminaux, les plateformes techologiques, les acteurs, les métiers qui peuvent en bénéficier, les contraintes d’implémentation, les retours sur investissement.
Push Mail avec Microsoft Exchange Server 2007
Cet atelier est composé de deux parties:
– La première partie :
Présentation des nouvelles fonctionnalités et pratiques recommandées en matière de déploiement de périphérique mobile, proposition d’alternatives et de recommandations sur l’architecture de messagerie mobile et introduction de la configuration des équipements mobiles.
– La seconde partie :
Procédure de déploiement d’exchange Server 2007 et de Windows Mobile 6, description des étapes et des procédures à suivre pour installer un système de messagerie mobile.
Description de la mise en place d’Exchange Server 2007, de la création d’un environnement de communication protégé, de la configuration des équipements mobiles.
Travaux pratiques :
– Mise en place du rôle serveur d’accès client.
– Protection des communications entre Exchange Server et les dispositifs mobiles.
(SSL, Authentification, configuration IIS etc.)
– Installation et configuration Firewall.
– Configuration et administration de l’accès des équipements mobiles.
(Stratégie de sécurité, stratégie de boîte aux lettres)
Le marketing mobile: nouvelles technologies, nouveaux défits.
L’arrivée du iPhone et des Smart Phones entrainent de nombreuses questions quant à l’utilité de
ce “nouveau média”. Le consommateur change, il est de plus en plus mobile, il crée son propre contenu, et il est devenu prosommateur (producteur et consommateur). Une nouvelle génération constitue les nouveaux consommateurs: les mobiles natives et les digital natives. Comment interagir avec eux grâce à un outil extrêmement personnel qu’est le GSM. Comment les marques vont-elles “engager” ces nouveaux consommateurs dans une nouvelle relation et une nouvelle expérience de
“permission marketing”?
M-Commerce et CRM mobile: de nouvelles opportunites pour les entreprises et les marques
Le téléphone mobile fait partie intégrante de la vie des consommateurs et offrent un potentiel de
développement extrêmement important. Il reste toutefois un objet personnel, qui accompagne le
consommateur partout. C’est une “deuxième ombre” et le quatrième écran utilisable par le
consommateur. Tout n’est toutefois permis et les notions d’opt-in, de permission marketing,
d’interactivité, de CRM et de location based services prennent ici toute leur dimension, leur
richesse et leur limites